ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ПРИЄДНАННЯ

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

• 1.1. Умови надання послуг (надалі – Умови) – документ, який встановлює порядок та умови користування послугами (для кожної конкретної послуги), що надаються Виконавцем та розміщені на Сайті https://mps.com.ua/.
• 1.2. Публічний договір приєднання (надалі – Договір) – договір, який розміщено на сайті
  https://mps.com.ua/public-contract-of-adhesion/  і укладається між Клієнтом та Виконавцем через приєднання Клієнтом до його умов шляхом вчинення останнім дій:
• 1.2.1 реєстрації Заявки на перевезення на сайті Виконавця в порядку визначеному Договором та Умовами.
• 1.3. Заявка на перевезення – заявка, яка заповнюється на сайті Виконавця https://mps.com.ua/
• 1.4. Виконавець – ТОВ «МПС Експрес», код ЄДРПОУ 45162451.
• 1.5. Логістичний партнер в Україні – ТОВ «МПС Експрес» – код ЄДРПОУ 45162451.
• 1.6. Особистий кабінет – електронний інтерфейс персональної сторінки зареєстрованого Користувача на сайті,
  за допомогою якого Користувач здійснює управління своїм обліковим записом (аккаунтом) та може отримувати
  додаткові послуги.
• 1.7. Код клієнта – унікальний ідентифікатор, який присвоюється Клієнту при реєстрації на Сайті.
• 1.8. Міжнародне експрес-відправлення (надалі – Відправлення) – належним чином упаковані документи,
  товари та інші предмети (крім заборонених законодавством України та/або країни призначення до переміщення через
  митний кордон), які приймаються від Клієнта/Відправника, обробляються і перевозяться Виконавцем на замовлення
  Клієнта, будь-яким видом транспорту в залежності від типу послуг.
• 1.9. Клієнт/Користувач – фізична особа, яка досягла 18-річного віку, фізична особа – підприємець (ФОП) або
  юридична особа, яка здійснює доступ до Сайту з метою використання функціональних можливостей Сайту та/або
  здійснює замовлення послуг у Виконавця. В залежності від обраної послуги, Клієнт також виступає в якості Платника,
  Декларанта, Одержувача та/або Відправника.
• 1.10. Відправник – фізична або юридична особа, що вказується в Заявці на перевезення в якості відправника
  Відправлення.
• 1.11. Одержувач – будь-яка дієздатна фізична особа, її уповноважена особа, що одержує окреме Відправлення
  та/або вказується у Заявці на перевезення та/або міжнародній експрес-накладній, в якості Одержувача.
• 1.12. Платник – фізична або юридична особа, її уповноважена чи посадова або службова особа, яка оплачує
  вартість послуг Виконавця.
• 1.13. Декларант — будь-яка особа, що робить декларування Товарів самостійно або таке декларування
  проводиться від її імені.
• 1.14. Інвойс – це документ, що надається продавцем покупцеві та містить перелік товарів, їх кількість і ціну, за
  якою вони поставлені покупцеві, формальні особливості товару (колір, вага ті інші), умови поставки і відомості про
  Відправника та Одержувача.
• 1.15. Товар – матеріальний об’єкт, придбаний Клієнтом у Продавця.
• 1.16. Продавець – будь-яка фізична чи юридична особа на самостійний вибір Клієнта, яка за плату передає Товар
  у власність Клієнта на території країни Продавця. Виконавець – не є продавцем/власником/постачальником Товару.
• 1.17. Склад в країні Відправника – склад, адреса якого зазначається Клієнтом для доставки Товару в країні
  Продавця/Постачальника.
• 1.18. Сайт – веб-сайт, доступ к которому осуществляется через доменное имя https://mps.com.ua/
• 1.19. Номер заявки – уникальный идентификатор, который формируется при оформлении Заявки на перевозку для
  отслеживания статуса Отправления.
• 1.20. Трек-номер – это уникальный идентификатор, который присваивается Товару/Отправлениям и с помощью которого
  можно отследить местонахождение Отправления и его маршрут до склада в стране Продавца.
• 1.21. Неидентифицированный товар – заказ, прибывший на Склад в стране Продавца без его предварительной
  регистрации в Личном кабинете Клиента/Пользователя и без данных для его идентификации в сопроводительных документах.
  Автоматически вносится в реестр потерянных Товаров/Отправлений.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 2.1. Настоящий Договор применяется (является неотъемлемой частью) ко всем Условиям предоставления услуг. Договор и Условия
  применяются в той версии, которая действует на момент подачи Заявки на перевозку. Актуальная версия Договора и Условий
  публикуется на Сайте Исполнителя и вступает в силу со дня ее публикации. Исполнитель имеет право в одностороннем
  порядке пересмотреть (изменить) содержание Договора и Условий. Клиент обязан проверять Договор и Условия. Осуществление
  Клиентом действий, предусмотренных п.2.3 Договора, расценивается как безусловное согласие и принятие Клиентом новой версии Условий.
• 2.2. Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия Клиента на заключение Договора в
  полном объеме, без подписания письменного экземпляра Договора Сторонами.
• 2.3. Путем подачи Заявки на перевозку, которая заполняется на Сайте, Клиент подтверждает, что он полностью
  ознакомлен и соглашается с положениями Договора.
• 2.4. В вопросах необходимой документации, списка запрещенных Товаров и т.д. данный Договор регулируется
  законодательством стран/Отправителя, Получателя и транзитных стран.
• 2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц по своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Клиентом, а
  также вправе самостоятельно выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки, порядок перевозки
  Отправления, без предупреждения Клиента.
• 2.6. Недействительность любого из положений Договора не влечет за собой недействительность других положений, а также условий
  перевозок в целом.
• 2.7. Любые услуги Исполнителя предоставляются только лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет и имеющим полный
  объем гражданской дееспособности согласно действующему законодательству.

3. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

• 3.1. Клиенту необходимо зарегистрировать учетную запись через Сайт Исполнителя, осуществив прямую регистрацию.
• 3.2. Стандартная процедура регистрации предусматривает внесение Клиентом Имени, Фамилии, номера мобильного телефона,
  электронной почты (E-mail), которая в дальнейшем будет логином для входа, пароля и подтверждения пароля, согласования
  с Политикой конфиденциальности и файлами cookie.
• 3.3. После регистрации на сайте:
• 3.3.1 Клиенту присваивается «код Клиента» в формате КХХХХХХ где ХХХХХХ – идентификатор Клиента.
• 3.4. С момента присвоения кода Клиента, Исполнитель предоставляет последнему право на использование адреса склада
  страны Продавца для организации доставки по этим адресам оформленных заказов на сайте Продавца или отправленных
  физическими/юридическими лицами.
• 3.5. Для завершения процедуры регистрации учетной записи, Клиенту необходимо заполнить данные профиля,
  указав:
• 3.5.1 фамилия, имя и отчество;
• 3.5.2 адрес;
• 3.5.3 электронную почту (E-mail);
• 3.5.4 номер мобильного телефона.
• 3.5.5 иные данные в соответствии со структурой личного кабинета.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• 4.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту услуги организации международной доставки, предусмотренные настоящим
  Договором и Условиями, а Клиент обязуется принять предоставленные услуги и своевременно осуществить оплату за предоставленные
  Исполнителем услуги.
• 4.2. По самостоятельному выбору Клиента и за дополнительную плату, Исполнитель также может предоставить Клиенту дополнительные
  услуги, перечень которых определен настоящим Договором и Условиями на Сайте Исполнителя.
• 4.3. Перечень услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту, указывается в настоящем Договоре, Условиях на Сайте
  Исполнителя, и включает (в том числе, но не исключительно):
• 4.3.1 Организацию предоставления адреса в Стране приема отправлений, который Клиент может указывать в качестве адреса для
  доставки Отправлений.
• 4.3.2 Организацию приема, обработки, подготовки, упаковки, фотографирования, проверки Отправлений на Складе
  в стране Отправителя.

• 4.3.3 Организацию доставки Отправлений со Склада в стране Отправителя или с адреса в стране Отправления, что
  указан Клиентом до страны назначения, определенной Клиентом.
• 4.3.4 Организацию таможенного оформления Отправлений.
• 4.3.5 Организацию оплаты соответствующих сборов, платежей в пределах настоящего договора за Клиента.
• 4.3.6 Организацию приема Отправлений по адресу, определенному Клиентом.
• 4.3.7 Организацию приема от Клиента сопроводительных документов на Отправление.
• 4.3.8 Хранение Отправлений с момента его принятия до момента его выдачи Клиенту.
• 4.3.9 Услуги по организации доставки Отправлений Клиенту.
• 4.3.10 Организацию проведения таможенного оформления Отправлений.
• 4.3.11 Международную перевозку Отправлений.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

• 5.1. Обязанности Исполнителя:
• 5.1.1 Предоставлять услуги в соответствии с условиями Договора.
• 5.1.2 Организовать прием и хранение Отправления до момента его выдачи Клиенту/Получателю при условии
  соблюдения Клиентом положений Договора.
• 5.1.3 Уведомлять о начислении таможенных платежей в соответствии с действующим законодательством.
• 5.1.4 Предоставлять таможенным органам документы, содержащие достоверные сведения, необходимые для осуществления таможенного
  оформления, предоставленные Клиентом.
• 5.1.5 По требованию Клиента информировать последнего о ходе таможенного оформления.
• 5.2. Права Исполнителя:
• 5.2.1 Получать оплату за услуги, дополнительные услуги и компенсацию за таможенное оформление Отправления в
  размерах и в сроки, предусмотренные Договором.
• 5.2.2 Получать от Клиента всю необходимую и достоверную информацию, которая требуется для предоставления услуг, в том
  числе для осуществления таможенного оформления Отправлений, в противном случае Исполнитель имеет право применить
  п.5.2.3 настоящего Договора.
• 5.2.3 Приостановить или отказать в предоставлении услуг согласно настоящему Договору в случае невыполнения Клиентом своих
  обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, до момента их полного выполнения.
• 5.2.4 Отказаться от предоставления услуг по организации международной доставки, при условии наличия в Отправлении
  запрещенных к пересылке вложений.
• 5.2.5 Выбирать по своему усмотрению и привлекать третьих лиц по данному Договору (в том числе, но не исключительно
  экспедиторов, перевозчиков, таможенных брокеров и т.д.), без согласования с Клиентом.
• 5.2.6 Самостоятельно устанавливать и изменять тарифы на услуги, предоставляемые в соответствии с Договором.
• 5.2.7 В одностороннем порядке изменять положения Договора и Условий путем размещения их на Сайте.
• 5.2.8 Отказать или приостановить предоставление услуг в случае нарушения Клиентом возложенных на него обязанностей
  согласно Договору и Условиям, в том числе если Клиентом совершены действия, имеющие признаки административного или
  уголовного правонарушения.
• 5.2.9 Самостоятельно выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки, порядок перевозки
  Отправления.
• 5.2.10 Передоверить партнеру Исполнителя осуществить отправку Отправления со Склада в стране Продавца от имени
  Клиента.
• 5.3. Обязанности Клиента:
• 5.3.1 Ознакомиться с положениями Договора и Условиями до момента подачи Заявки на перевозку на сайте
  Исполнителя.
• 5.3.2 Осуществить своевременную и полную оплату услуг Исполнителя.
• 5.3.3 Сообщить Исполнителю полную и правдивую информацию об Отправлении.
• 5.3.4 Предоставить Исполнителю полный перечень документов, соответствующий действительности и являющийся правдивым, который необходим для
  надлежащего предоставления услуг Исполнителем, в том числе для осуществления таможенного оформления Отправления, и по требованию
  Исполнителя предоставить содержимое Отправления для осмотра, в противном случае Исполнитель имеет право применить п.5.2.3
  настоящего Договора.
• 5.3.5 Возместить убытки Исполнителя, возникшие как следствие предоставления Клиентом недостоверных данных об
  Отправлении.

• 5.3.6 Упаковать Отправление надлежащим образом для его сохранения во время транспортировки и во время
  погрузочно-разгрузочных работ. Кроме случаев, когда упаковка Товаров осуществляется Продавцом, у которого
  Клиент приобрел Товар.
• 5.4. Права Клиента:
• 5.4.1 На получение услуг в соответствии с условиями Договора.
• 5.4.2 Требовать от Исполнителя информацию о предоставлении последним услуг, предусмотренных Договором.

6. ЗАПРЕЩЕННЫЕ К ТРАНСПОРТИРОВКЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

• 6.1. К перевозке принимаются Отправления, не содержащие Товары, запрещенные к пересылке в международных
  почтовых и экспресс-отправлениях, запрещенные к авиаперевозкам, а также Товары, экспорт из Отправителя или
  транзитных стран и/или импорт в Украину которых запрещен законодательством.
• 6.2. Отправление не должно содержать любые предметы, запрещенные соответствующими положениями законодательства
  Украины, страны Продавца/ Отправителя или транзитных стран, международными нормативными документами, в том
  числе, но не ограничиваясь:
• 6.2.1 деньги (купюры, монеты), банковские карты (независимо, дебетовые или кредитные), ценные бумаги, чеки, чековые
  книжки, облигации, лотерейные билеты и т.д.;
• 6.2.2 аккумуляторные батареи литий-ионные, металлические батареи, аккумуляторы (не сухие), сегвеи, электромобили,
  электромотоциклы, гироскутеры, гироборды, павербанки, генераторы, зарядные устройства и ecoflow (отправляются по
  отдельной договоренности с предоставлением необходимых документов для безопасности перевозки тем или иным видом транспорта);
• 6.2.3 дроны (квадрокоптеры) (отправляются по отдельной договоренности с предоставлением необходимых документов для
  безопасности перевозки тем или иным видом транспорта);
• 6.2.4 парфюмерия, косметика в аэрозольных баллонах;
• 6.2.5 драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни, ювелирные изделия;
• 6.2.6 антиквариат (в т.ч. антикварные книги), изделия возрастом старше 100 лет, произведения искусства оригинального
  происхождения (не копии). Обязанность доказательства, что предметы не являются культурной ценностью, возлагается исключительно
  на Клиента и за его счет;
• 6.2.7 огнестрельное оружие всех видов и боеприпасы к нему, пневматическое оружие, холодное оружие и другие предметы,
  специально предназначенные для нападения и обороны, электронно-лучевое оружие всех видов, электрошоковые устройства всех
  видов, товары, имитирующие оружие. Обязанность доказательства, что Товар, содержащийся в Отправлении, не является холодным
  оружием, возлагается исключительно на Клиента и за его счет;
• 6.2.8 взрывчатые вещества, соединения, снаряженные ими предметы, средства подрыва;
• 6.2.9 легковоспламеняющиеся газы, невоспламеняющиеся и нетоксичные газы (жидкие криогенные газы), токсичные газы;
• 6.2.10 газы сжатые и сжиженные для бытового и промышленного использования;
• 6.2.11 легковоспламеняющиеся жидкости;
• 6.2.12 воспламеняющиеся твердые вещества и вещества, склонные к самовозгоранию;
• 6.2.13 ядовитые и сильнодействующие вещества в любом физическом состоянии независимо от формы и качества их упаковки;
• 6.2.14 едкие и коррозионные вещества
• 6.2.15 радиоактивные вещества;
• 6.2.16 инфекционные вещества, то есть вещества, содержащие патогенные организмы, вызывающие заболевания людей
  или животных;
• 6.2.17 товары военного назначения и двойного использования (отправляются по отдельной договоренности);
• 6.2.18 печати, автомобильные номерные знаки;
• 6.2.19 живые животные и растения (в т.ч. живые деревья и другие растения, луковицы; зерновые культуры; съедобные плоды и орехи;
  семена, плоды и зерна; лекарственные растения);
• 6.2.20 мех, шкуры, чучела животных, перья, слоновая кость и изделия из нее;
• 6.2.21 порнографические материалы, контрафактная и фальсифицированная продукция;
• 6.2.22 человеческие останки, человеческие органы, человеческие ткани, прах;
• 6.2.23 наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги и прекурсоры;
• 6.2.24 лекарственные средства, биологически активные добавки (БАДЫ). Обязанность получения любых разрешений возлагается
  исключительно на Клиента и за его счет;

• 6.2.25 биологически активные добавки;
• 6.2.26 бывшие в употреблении личные вещи (одежда, обувь) в грязном состоянии;
• 6.2.27 бывшие в использовании (загрязненные) автомобильные, авиационные и т.п. запчасти;
• 6.2.28 специальные технические средства негласного получения информации;
• 6.2.29 браконьерские принадлежности;
• 6.2.30 алкогольные напитки, табак и табачные изделия, подакцизные Товары;
• 6.2.31 подделки, реплики, копии товаров;
• 6.2.32 продукты питания, за исключением тех, которые соответствуют одновременно всем следующим требованиям:
  – фактический вес продуктов, адресованных физическим лицам, составляет не более 10 килограмм;
  – продукты отправляются в упаковке производителя и упаковка не открывалась;
  – продукты не требуют соблюдения особого температурного режима (отличного от комнатной
  температуры); немаркированные контейнеры, содержащие жидкость (за исключением безалкогольных напитков в упаковке
  производителя, которая не открывалась)
• 6.2.33 любые жидкости, включая косметические продукты, шампуни, гели и кремы (отправляются по отдельной
  договоренности с предоставлением документов о безопасности при перевозке);
• 6.2.34 металлы и металлолом;
• 6.2.35 издательская продукция, изготовленная в России, Беларуси или на временно оккупированной части Украины, а также
  книги, содержащие произведения, авторы которых являются или были в любой период после 1991 года гражданами России, за исключением
  бывших граждан, которые являются (или на момент смерти были) гражданами Украины и не имеют (на момент смерти не имели)
  гражданства государства-агрессора;
• 6.2.36 другие предметы, запрещенные к вывозу из страны Отправителя, ввозу в Украину и/или транзитных стран
  в соответствии с законодательством таких стран.
• 6.3. Запрещаются к пересылке в Отправлениях вложения, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью
  людей, приводить к уничтожению или порче (повреждению) других Отправлений и оборудования.
• 6.4. Исполнитель оставляет за собой право, без какой-либо ответственности и последующих претензий со стороны
  Клиента, отказаться или приостановить предоставление услуг в отношении опасных для перевозки или запрещенных
  законодательством отправлений. Клиент обязан и согласен возместить Исполнителю любые расходы, понесенные в
  связи с нанесенным ущербом из-за упаковки или содержимого Отправления за перевозку запрещенных Отправлений
  законодательством.
• 6.5. Исполнитель сохраняет за собой право по своему усмотрению отказывать в перевозке любого Отправления.
• 6.6. Клиент должен оплачивать и возмещать Исполнителю любые обоснованные расходы (включая расходы на
  хранение и дополнительные услуги), понесенные Исполнителем, любые убытки, налоги и таможенные сборы, которые может понести
  Исполнитель, и все претензии, выдвинутые против Исполнителя вследствие того, что Отправление не соответствует любому
  ограничению, условиям и заявлениям, приведенным в Договоре, или вследствие любого отказа от перевозки или ее
  приостановления со стороны Исполнителя.
• 6.7. Если Клиент приобрел Товар у Продавца, который соответствует любому ограничению, изложенному в Договоре и/или
  Условиях, Исполнитель не возмещает любые убытки, которые Клиент может понести в связи с перевозкой такого
  Отправления (Товара), и в случае приостановления перевозки Исполнителем на основании, предусмотренном действующим
  Договором и/или Условиями, Клиент не может претендовать на любое возмещение.
• 6.8. В случае пересылки Отправления, содержимое которых требует предоставления и/или получения разрешений органов
  государственной власти страны Отправителя и/или Получателя и/или транзитных стран, обязанность получения таких разрешений,
  которые необходимы для таможенного оформления, возлагается исключительно на Получателя или Отправителя и за его счет.
• 6.9. Передавая Отправление для транспортировки Исполнителю, Клиент/Отправитель подтверждает, что Отправление
  не содержит опасных или запрещенных к перевозке предметов в соответствии с этим разделом. Исполнитель имеет
  право проверить содержимое Отправления. В случае возникновения у Клиента/Отправителя сомнений относительно сохранности
  Отправления в процессе транспортировки, Клиент/Отправитель должен проинформировать Исполнителя и обратиться с
  запросом о возможности перевозки Отправления с учетом особенностей Отправления. Если Отправитель
  не проинформировал Исполнителя об указанных особенностях путем направления письма, считается, что Отправление не
  содержит предметов, которые являются опасными, запрещенными или такими, которые не допускаются к перевозке Исполнителем.
• 6.10. Клиент несет ответственность за любые прямые или косвенные убытки, возникающие в связи с отгрузкой
  Отправлений, которые не допускаются к транспортировке согласно настоящему разделу или в случаях, когда Исполнитель не был
  надлежащим образом проинформирован об особенностях транспортировки Отправления.
• 6.11. В случае нарушения Клиентом условий, указанных в разделе 6 настоящего Договора, любая ответственность за утрату
  или повреждение со стороны Исполнителя исключается.
• 6.12. Исполнитель оставляет за собой право, без какой-либо ответственности и последующих претензий со стороны
  Клиента, отказаться принимать или приостановить оказание услуги в отношении опасных для перевозки или запрещенных
  законодательством, правилами Исполнителя или правилами третьих лиц (привлекаемых Исполнителем для выполнения своих
  обязательств перед Клиентом) Отправлений.
• 6.13. Если Клиент передает Исполнителю Отправление, которое не соответствует настоящему Договору или не соответствует действующему
  законодательству Украины, страны Отправителя и/или транзитных стран, Исполнитель не возмещает любые убытки, которые
  Отправитель может понести в связи с перевозкой Исполнителем такого Отправления, включая провозную плату.

7. ПРОВЕРКА БЕЗОПАСНОСТИ ОТПРАВЛЕНИЙ

• 7.1. Исполнитель имеет право осуществлять проверку Отправлений на предмет их соответствия условиям безопасности и
  отсутствия запрещенных к транспортировке предметов согласно настоящему Договору. Проверка безопасности осуществляется
  путем использования рентгеновских лучей или путем вскрытия Отправления. Клиент безусловно соглашается
  с такими проверками безопасности Отправлений.
• 7.2. Если по результатам проверки безопасности Отправления, которое предусматривало вскрытие Отправления, выявлено,
  что содержимое не является опасным или запрещенным к перевозке, такое отправление надлежащим образом упаковывается и
  продолжает движение на адрес Клиента/Получателя.
• 7.3. Если во время проверки безопасности отправления будет установлено, что содержимое Отправления является таким, что
  запрещено, опасно или не допускается к перевозке, Исполнитель имеет право отказаться от дальнейшей
  транспортировки такого Отправления с обязательным информированием Клиента о таком отказе. Клиент должен
  немедленно осуществить забор Отправления за собственный счет. Если содержимое Отправления указывает на признаки совершения
  уголовного правонарушения, Исполнитель имеет право сообщить об этом правоохранительные органы или другие компетентные
  органы государственной власти.
• 7.4. Исполнитель не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, которые причинены повреждениями в
  результате проверок безопасности Отправлений, в соответствии с условиями настоящего раздела.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (ТАРИФЫ) И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

• 8.1. Стоимость услуг и дополнительных услуг Исполнителя по настоящему Договору определяется в соответствии с тарифами,
  размещенными на Сайте.
• 8.2. Отправление передается Клиенту после полной оплаты услуг Исполнителя и компенсации уплаченных таможенных
  сборов, налогов и таможенно-брокерских услуг, если такие подлежат уплате.
• 8.3. Оплата стоимости услуг осуществляется Клиентом/Плательщиком согласно выставленным счетам.
• 8.4. Тарифы могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения измененных тарифов
  на Сайте.
• 8.5. Любые комиссии по платежам Клиента/Плательщика оплачиваются за счет Клиента/Плательщика.
• 8.6. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на соответствующий счет.
• 8.7. Клиент соглашается с правилами формирования тарифов, которые изложены на Сайте. Тарифы, изложенные на Сайте
  могут включать тарифы партнеров Исполнителя.
• 8.8. Оплата услуг и/или части услуг может осуществляться Клиентом на счета подрядчиков/партнеров
  Исполнителя.

9. ТАМОЖЕННЫЙ ДОСМОТР И ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

• 9.1. Сумма беспошлинного ввоза устанавливается законодательством Украины и составляет 150 Евро.
• 9.2. Клиент предоставляет Исполнителю право от его имени осуществлять таможенное оформление приобретенных им Товаров и
  соглашается с передачей для этих целей его персональных данных и документов таможенным и другим государственным
  органам, а также третьим лицам, которых Исполнитель привлекает с целью предоставления услуг по Договору.
• 9.3. Без уплаты таможенных платежей осуществляется доставка Товаров, предназначенных для личного пользования, которые не
  имеют коммерческого характера, совокупная стоимость которых на момент пересечения Отправлением таможенной границы Украины
  не превышает сумму беспошлинного ввоза (от одного Продавца на одного Клиента/Получателя/Декларанта в одном
  Отправлении).
• 9.4. Если стоимость Товаров, содержащихся в Отправлении, на дату пересечения таможенной границы Украины превышает
  сумму беспошлинного ввоза, Исполнитель от имени Клиента уплачивает соответствующие таможенные платежи, налоги и таможенно-брокерские услуги на сумму превышения, которые Клиент уплачивает (компенсирует) Исполнителю согласно п.8.2 настоящего Договора.
• 9.5. Таможенный орган для целей налогообложения может суммировать стоимость:
• 9.5.1 Товаров, пересылаемых от одного Продавца на одного Клиента/Получателя/Декларанта по одному
  товарно-транспортному документу (в одном Отправлении);
• 9.5.2 Товаров, которые прибыли на таможню в течение одних суток (независимо от одного или нескольких Продавцов).
• 9.6. Если общая стоимость таких Товаров превышает сумму беспошлинного ввоза, они облагаются пошлиной на
  сумму превышения.
• 9.7. Для подтверждения действительной стоимости Товаров Клиент может предоставить Исполнителю дополнительные документы: банковские
  выписки, письма подтверждения оплаты из интернет-магазина и др.
• 9.8. Если таможенными органами будет выявлено, что Клиент ошибочно или намеренно указал завышенную или заниженную
  стоимость Товаров, содержащихся в Отправлении, на дату пересечения таможенной границы Украины и/или транзитных стран,
  Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг по таможенному оформлению таких Отправлений.
• 9.9. По требованию таможенных органов Исполнитель может требовать, а Клиент обязуется предоставить дополнительную информацию
  и документы для осуществления таможенного оформления Отправления.
• 9.10. Если таможенным органом во время таможенного оформления будет выявлено, что Отправление содержит предметы,
  запрещенные к пересылке, а также в случае непредоставления Клиентом в полном объеме документов и сведений, необходимых
  для таможенного оформления, Исполнитель информирует Клиента по E-mail или телефону или Личный кабинет о
  невозможности осуществления доставки такого Отправления.
• 9.11. Клиент соглашается с тем, что нижеуказанные действия свидетельствуют об отказе Клиента от права собственности на
  Отправление Клиента в пользу Исполнителя согласно ст. 347 Гражданского Кодекса Украины, а также с тем, что Клиент не
  не имеет никаких претензий к Исполнителю, если Отправление Клиента не прошло таможенное оформление и в соответствии с
  действующим таможенным законодательством Украины было возвращено Отправителю и/или Продавцу в результате следующих действий или
  бездействия Клиента:

• 9.11.1 Клиент отказался от услуг таможенного оформления;
• 9.11.2 Клиентом не совершены действия, необходимые для осуществления таможенного оформления (не предоставлены документы, предоставлен не
  полный комплект документов и т.д.);
• 9.11.3 С Клиентом отсутствует связь в течение срока, предоставляемого для таможенного оформления;
• 9.11.4 В Отправлении Клиента обнаружен Товар, запрещенный к ввозу на территорию Украины и/или транзитных
  стран согласно настоящему Договору и действующему законодательству Украины и/или транзитных стран.
• 9.11.5 В соответствии с вышеуказанным Исполнитель не несет ответственность за сохранность отправления и имеет
  право распорядиться невостребованным отправлением по собственному усмотрению, в частности с целью покрытия расходов, связанных
  с предоставлением услуг.
• 9.12. Клиент, в случае отказа в таможенном оформлении, информирует Исполнителя о распоряжении таким
  Отправлением:
• 9.12.1 утилизировать Отправление за счет Клиента.
• 9.13. В случае непредоставления информации Клиентом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его уведомления,
  Исполнитель имеет право самостоятельно распорядиться Отправлением одним из указанных выше способов.

10. ХРАНЕНИЕ

• 10.1. Количество дней «бесплатного» хранения (стоимость хранения учтена в стоимость доставки) с момента
  прибытия Отправления на склад Исполнителя или отделение почтовых служб, а также количество гарантированных попыток
  доставки Отправления.
• 10.2. Срок бесплатного хранения на складе Исполнителя в Украине составляет 14 дней.
• 10.3. Срок бесплатного хранения на складе в стране Продавца составляет 14 дней.
• 10.4. После последнего дня бесплатного хранения (последней попытки доставки), Отправление возвращается на
  склад Исполнителя для дальнейшего хранения. Хранение Отправления может быть продлено по инициативе Клиента.
• 10.5. Клиент должен в течение сроков (терминов), установленных действующим законодательством и настоящим Договором,
  провести таможенное оформление Отправления самостоятельно или заказать соответствующую услугу у Исполнителя. В случае не
  проведения Клиентом/Получателем/Декларантом таможенного оформления Отправления, Исполнитель оставляет за собой
  право вернуть такое Отправление Отправителю. При этом расходы, связанные с возвратом Отправления,
  оплачиваются Клиентом.
• 10.6. В случае несоответствия и/или невыполнения Клиентом требований Договора, в том числе непредоставления соответствующей
  информации и/или несовершения любых других действий, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления
  Отправления на склад Исполнителя или Склад страны Продавца, Исполнитель не несет ответственность за сохранность
  Отправления и имеет право распорядиться Отправлением по собственному усмотрению, в частности с целью покрытия расходов,
  связанных с предоставлением услуг, при этом, Клиент подтверждает отсутствие каких-либо претензий к Исполнителю в связи
  с вышеуказанным.
• 10.7. В случае нахождения Отправления на складе Исполнителя или на Складе в стране Отправителя вследствие
  інструкцій Клієнта впродовж більше ніж 14 (чотирнадцяти) календарних днів (без урахування п. 10.2, 10.3 цього
  Договору) з моменту затримки клієнтом Відправлення на складі Виконавця чи на Складі в країні Продавця,
  Виконавець має право на 15 (п’ятнадцятий) календарний день поновити транспортування Відправлення до пункту
  призначення без додаткового, попереднього інформування Клієнта та без попереднього узгодження з Клієнтом. При
  цьому, Клієнт підтверджує відсутність будь-яких претензій до Виконавця у зв’язку із вищезазначеним і зобов’язується
  виконати свої зобов’язання згідно цього Договору, Умов надання послуг та чинного законодавства.
• 10.8. Строк зберігання Відправлення під митним контролем в Україні не може перевищувати 30 календарних днів.
  У випадку ненадання Клієнтом документів та/або невчинення будь-яких інших дій, необхідних для митного
  оформлення Відправлення протягом 25 календарних днів з моменту потрапляння Відправлення на митницю, такі
  Відправлення підлягають вивезенню за межі України

11. РОЗКРИТТЯ, ПОВЕРНЕННЯ, ВИКОРИСТАННЯ ТА УТИЛІЗАЦІЯ ВІДПРАВЛЕНЬ

• 11.1. Виконавець має право розкрити, повернути, використати на власний розсуд або утилізувати Відправлення у
  відповідності до нижчезазначеного.
• 11.2. Виконавець має право розкрити Відправлення для наступних цілей:
• 11.2.1 З метою збереження вмісту пошкодженого Відправлення;
• 11.2.2 З метою ідентифікації Одержувача або Відправника, якщо це не може бути встановлено іншими способами;
• 11.2.3 з метою зменшення ваги та/або збереження цілісності відправлення, а також розкривати Відправлення на
  будь-якому етапі перевезення з метою перевірки вмісту на відповідність вимогам до Відправлення.
• 11.2.4 З метою усунення ризиків, які можуть бути спричинені Відправленням, відносно будь-яких осіб або їх майна;
• 11.2.5 З метою перевірки на предмет дотримання законодавчих вимог та розпоряджень органів державної влади.
• 11.3. Відправлення вважається невитребуваним, Клієнт не відповідає на запити Виконавця щодо подальших
  інструкцій або не здійснив забір Відправлення протягом 30 календарних днів або протягом іншого, заздалегідь
  визначеного та поінформованого з боку Виконавця строку, за допомогою засобів зв’язку.
• 11.4. Для невитребуваних Відправлень, що зберігаються Виконавцем:
• 11.4.1 Клієнт підтверджує, що відсутність вищезазначених дій з його боку стосовно Відправлення протягом
  вказаного строку свідчить про те, що Клієнт відмовився від права власності на зазначене Відправлення на користь
  Виконавця.
• 11.4.2 Виконавець набуває право власності на зазначені Відправлення. Виконавець набуває право власності на
  Відправлення за вартістю зазначеною в інвойсі або інших документах.
• 11.5. Відповідальність за збереження Відправлення та право розпорядитися на власний розсуд невитребуваним
  Відправленням або таким, що неможливо доставити, згідно п. 11.7, зокрема з метою покриття витрат, пов’язаних із
  наданням послуг, без попереднього погодження з відправником, внаслідок наступних обставин:
• 11.5.1 відправлення містить харчові продукти (це положення застосовується при експорті від фізичних осіб);
• 11.5.2 вміст Відправлення швидко псується;

• 11.5.3 стан Відправлення обґрунтовує таку дію;
• 11.5.4 стоимость содержимого Отправления не оправдывает стоимость затрат на его хранение;
• 11.5.5 содержимое Отправления несет опасность для людей или имущества;
• 11.6. Клиент/Отправитель несет ответственность за возмещение Исполнителю всех расходов, которые понесены
  Исполнителем в результате открытия и/или использования и/или уничтожения и/или возврата Отправления из-за
  границы.
• 11.7. Случаи, в которых Отправление считается таким, которое невозможно доставить (в том числе, но не исключительно):
• 11.7.1 Отправление не доставлено на адрес после нескольких попыток доставки.
• 11.7.2 Содержимое Отправления запрещено законодательством страны и настоящими правилами.
• 11.7.3 Отправление не растаможено в течение 30 календарных дней.
• 11.7.4 Сложная политическая ситуация страны.
• 11.7.5 Отправление с повреждением, не подлежащим дальнейшей транспортировке.
• 11.7.6 Получен отказ Клиента/Получателя от получения Отправления.
• 11.7.7 Отправление не востребовано Клиентом/Получателем.
• 11.8. В случаях, описанных выше (за исключением запрещенных, опасных и поврежденных Отправлений)
  Исполнитель по согласованию с Клиентом осуществляет возврат или утилизацию данного Отправления. При этом Клиент
  обязуется оплатить любые понесенные Исполнителем расходы в связи с возвратом или утилизацией.
• 11.9. Если согласование и гарантия оплаты Клиента на возврат не получены, в течение 30 календарных дней после
  прибытия Отправления на склад Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право распоряжаться Отправлением на
  свое усмотрение без какой-либо ответственности перед Отправителем и/или Получателем.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

• 12.1. Договор вступает в силу после совершения Клиентом следующих действий:
• 12.1.1 подача Заявки на перевозку в порядке, определенном настоящим Договором и Условиями.
• 12.2. Договор действует до полного выполнения Сторонами обязательств по Договору.

13. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 13.1. За ненадлежащее и несвоевременное выполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут
  ответственность, определенную в настоящем Договоре, Условиями предоставления услуг, указанными на страницах услуг на сайте
  Исполнителя и/или действующим законодательством Украины, законодательством стран отправления и транзитных стран.
• 13.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение сроков доставки или недоставку Отправления, которое
  задержаны и/или изъяты таможенными/правоохранительными органами страны Отправителя, Получателя, и/или транзитных
  стран, по перечисленным, но не ограничиваясь такими, основаниям:
• 13.2.1 Отправления признаются таможенными органами как партия Товара, суммарная стоимость которых превышает 150 Евро
  или их эквивалент;
• 13.2.2 Отправления содержат объекты права интеллектуальной собственности, которые включены в таможенный реестр объектов
  права интеллектуальной собственности страны Отправления, Получателя и/или транзитных стран;
• 13.2.3 Отправления содержат копии, подделки товаров;
• 13.2.4 Отправления содержат объекты, которые относятся к перечню запрещенных Исполнителем и перечню запрещенных
  к вывозу/ввозу/транзиту на таких территориях как территориях стран отправления, получения и транзитных
  странах согласно законодательству и нормативным актам таких стран.
• 13.2.5 Информация о Декларанте, Получателе, Плательщике является недостоверной.
• 13.2.6 Действия таможенных и иных государственных органов, вызванные обстоятельствами, находящимися за пределами
  ответственности Исполнителя.
• 13.2.7 Нарушение Клиентом, Получателем, Отправителем, Декларантом условий, указанных в настоящем Договоре, Условий
  предоставления услуг, указанных на страницах услуг на сайте Исполнителя и/или действующим законодательством Украины,
  законодательством стран отправления и транзитных стран.
• 13.3. Клиент несет ответственность за предоставление недостоверной информации об Отправлении, документов для
  оформления Отправления, которые не являются достоверными в порядке, определенном таможенным законодательством страны Продавца,
  Получателя, Отправителя и/или транзитных стран.
• 13.4. В случае рассмотрения претензий, в т. ч. с целью определения оснований, порядка и размера возмещения убытков
  Клиенту:
• 13.4.1 При международной воздушной перевозке применяются положения:
• 13.4.1.1 Варшавская конвенция (1929), Гаагский протокол (1955), Гвадалахарская конвенция (1961), Монреальская
  конвенция (1999), Чикагская конвенция (1944) с ее приложениями (Annexes), международные стандарты ИКАО (SARPs) и правила
  ИАТА (в частности Dangerous Goods Regulations и другие специализированные нормы) со всеми изменениями и дополнениями.
• 13.4.1.2 При применении конвенций положения Монреальской конвенции имеют преимущественную силу над положениями
  Варшавской конвенции.
• 13.4.2 Международные и европейские автомобильные перевозки регулируются Конвенцией о договоре международной
  дорожной перевозки грузов (КДПГ/CMR, 1956) с Протоколом 1978 года, Европейским соглашением о международной
  перевозке опасных грузов автомобильным транспортом (ДОПОГ/ADR, 1957), Конвенцией о дорожном движении
  (Венская, 1968) и Конвенцией о дорожных знаках и сигналах (1968), Европейским соглашением о работе экипажей
  транспортных средств, осуществляющих международные автомобильные перевозки (AETR, 1970), а также регламентами и
  директивами ЕС (в частности 1071/2009, 1072/2009, 1073/2009, 561/2006 и Регламентом ЕС №165/2014 о тахографах).

• 13.4.3 Международные морские перевозки регулируются Гаагскими правилами (1924) и Гаагско-Висбийским
  протоколом (1968), Гамбургскими правилами (1978), Роттердамскими правилами (2008), Международной конвенцией
  по охране человеческой жизни на море (SOLAS, 1974) с Международным кодексом управления безопасностью (ISM Code) и
  Кодексом по охране судов и портовых средств (ISPS Code), Международной конвенцией о подготовке и дипломировании
  моряков и несении вахты (STCW, 1978), Международной конвенцией по предотвращению загрязнения с судов (MARPOL,
  1973/78) с ее приложениями, Конвенцией о гражданской ответственности за ущерб от загрязнения нефтью (CLC, 1969) и
  Фондовой конвенцией (1971), Конвенцией о перевозке опасных и вредных веществ морем (HNS, 1996), а
  также международными правилами торговли Инкотермс и рекомендациями УНИДРУА и ЮНСИТРАЛ.
• 13.4.4 Международные мультимодальные перевозки регулируются Конвенцией ООН о международных смешанных
  перевозках грузов (Женева, 1980), Роттердамскими правилами (2008), которые охватывают перевозки «от двери до
  двери», Гамбургскими правилами (1978) в части морского этапа транспортировки, Соглашением о международных
  грузовых сообщениях (SMGS) и Соглашением о международных пассажирских сообщениях (SMPS), а также стандартами и
  рекомендациями ЮНСИТРАЛ, ЮНКТАД, ЕЭК ООН и Правилами ИНКОТЕРМС.
• 13.4.5 В случае смешанных, мультимодальных перевозок, осуществляемых разными видами транспорта, положения
  конвенций применяются в соответствии с видом перевозки с учетом предусмотренных конвенциями
  особенностей.
• 13.4.6 Если положения одной из конвенций не применяются, Исполнитель и Клиент будут руководствоваться нормами
  соответствующего национального законодательства.
• 13.4.7. В случае рассмотрения претензий, в т. ч. с целью определения оснований, порядка и размера возмещения убытков
  Клиенту дополнительно применяются правила, которые определяются на сайте Исполнителя на страницах услуг.
• 13.5. Обо всех претензиях касательно утраты, повреждения, подмены отправлений Исполнитель должен быть уведомлен в
  момент получения отправления с дополнительным применением правил, определенных на сайте Исполнителя на страницах
  услуг (объемы повреждений и/или утрат, подмена).
• 13.6. Обо всех претензиях, касающихся нарушений условий настоящего Договора, задержек, Исполнитель должен быть уведомлен в
  срок не позднее 30 календарных дней с момента получения Исполнителем Отправления для авиаперевозки и
  мультимодальной перевозки авиационным и автомобильным транспортом; 100 дней с момента получения Исполнителем
  Отправления для морской перевозки и мультимодальной перевозки морским и автомобильным транспортом.
  Претензия подается письменно на электронный адрес Исполнителя и должна обязательно содержать следующие данные: дата
  составления; номера заявок, номера международных-экспресс накладных, по которым подаются претензионные требования; детальные
  причины подачи претензии по каждой заявке, международной-экспресс накладной, электронная подпись Клиента. Вместе с
  претензией Клиент предоставляет инвойс и банковскую выписку (с печатью банка) в подтверждение стоимости и оплаты Товара.
  Исполнитель имеет право запросить у Клиента другие документы, необходимые для рассмотрения претензии.
• 13.7. Ответственность Исполнителя:
• 13.7.1. Исполнитель несет ответственность за полную или частичную утрату Отправления или за его повреждение, которые
  произошли с момента получения Отправления от Отправителя до принятия Клиентом/Получателем. Ответственность
  распространяется на утрату посылок по вине MPS Express в таких случаях: утрата посылок на складах, с которыми сотрудничает
  Исполнитель (кроме складов в аэропортах, морских портах, таможенных складах), утрата во время транспортировки
  автотранспортом до портов или от них, утрата на транзитных складах. Ответственность за полную или частичную утрату
  Отправления или за его повреждение на складах в аэропортах, морских портах, таможенных складах регулируется
  международными конвенциями и договорами.
• 13.7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержимого посылок, занижение стоимости товаров, наличие
  запрещенных предметов, выявление коммерческих партий или другие нарушения таможенного законодательства в странах
  отправления, транзита и назначения. В случае задержки, конфискации посылок таможенными органами или начисления
  дополнительных таможенных сборов MPS Express не компенсирует такие расходы.
• 13.7.3. Исполнитель не несет ответственности за задержки в доставке из-за проверок таможенными органами в странах
  отправления, транзита и назначения. Задержки в доставке вследствие проверки таможенными органами не считается
  утратой отправлений.
• 13.7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления
  услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, в том числе, но не исключительно: банков, почтовых служб, интернетпровайдеров, почтовых сервисов, платежных систем и т.д., а также за действия Продавца в отношении Товара (в частности, в части
  упаковки Продавцом в одном Отправлении Товаров, которые были заказаны/оплачены Клиентом и другими лицами, а
  также в части отправления Продавцом одним Отправлением Товаров, которые были заказаны/оплачены Клиентом и/или
  другими лицами). Статус доставки Отправления, предоставляемый курьерскими (почтовыми) службами в стране
  Продавца не подтверждает факт поступления (доставки) на склад в стране Продавца.
• 13.7.5. В случае полной утраты или повреждения Отправления/Товара по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает сумму, которая
  равна его объявленной стоимости (задекларированная стоимость), но не более фактической стоимости Отправления/Товара
  с учетом условий ответственности. Сознательно или ошибочно завышенная стоимость товаров не принимается к
  компенсации. В случае если условия компенсации, определенные на сайте Исполнителя на страницах услуг отличаются
  от условий настоящего пункта, применяются условия, определенные на сайте Исполнителя на страницах услуг.
• 13.7.6. В случае частичной утраты или повреждения Отправления/Товара по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает
  Клиенту соответствующую часть объявленной стоимости Отправления/Товара.
• 13.7.7. Сумма, подлежащая компенсации, рассчитывается в гривнах по курсу НБУ на день выплаты компенсации.
• 13.7.8. Если, в соответствии с подпунктами 13.4.1. – 13.4.5., к регулированию отношений применяются положения одной из
  конвенций – ответственность Исполнителя устанавливается и ограничивается положениями соответствующей конвенции.
• 13.7.9. Кроме случаев, когда положения конвенций, определенных подпунктами 13.4.1., 13.4.5., или нормы соответствующего
  национального законодательства, согласно подпункту 13.4.6., требуют иного, Исполнитель не несет ответственности:

• 13.7.9.1 за повреждение Отправления без упаковки или в упаковке, не обеспечивающей его целостности или не соответствующей
  особенностям Отправления;
• 13.7.9.2 за целостность, сохранность (сохранность) Отправления или его недостачу в случае, если Отправление
  передается Клиенту в целой/неповрежденной упаковке, а также, если выявленные повреждения упаковки не совпадают с
  повреждениями Отправления;
• 13.7.9.3 за соблюдение температурного режима во время транспортировки Отправления;
• 13.7.9.4 за такие убытки как: расходы на альтернативную транспортировку, утрата прибыли, моральный вред, утрата
  коммерческих возможностей или дохода, которые были причинены вследствие неиспользования Отправления в связи с любой
  его утратой, повреждением или задержкой доставки;
• 13.7.9.5 если утрата Отправления, его повреждение или задержка его доставки произошли вследствие действий, и/или
  инструкций Клиента;
• 13.7.9.6 за ущерб, причиненный вследствие задержки, если докажет, что он, его служащие и агенты приняли все меры,
  которые могли бы быть необходимыми для того, чтобы избежать вреда, или что для него или для них было невозможно принять
  таких мер;
• 13.7.9.7 в случае доначисления Клиенту после таможенного оформления Отправления и выпуска Отправления под
  определенный таможенный режим таможенных сборов, налогов (в связи с изменением ставок пошлины, таможенных сборов и размеров других
  таможенных платежей, требований нормативных документов и по другим основаниям), а также в случае применения к Клиенту сумм
  финансовых санкций в связи с несвоевременной оплатой указанных налогов, таможенных сборов и платежей;
• 13.7.9.8 за убытки, понесенные Клиентом до или после таможенного оформления Отправления, в частности в случае выявления после
  таможенного оформления таможенным органом недобора таможенных налогов и сборов, а также в случае непредоставления Клиентом в
  полном объеме документов и сведений, необходимых для таможенного оформления;
• 13.7.9.9 за выявление таможенным органом случаев осуществления Клиентом контрабанды и других преступлений в сфере таможенного
  дела, а также нарушения таможенных правил, в том числе при проверке его финансово-хозяйственной деятельности, и
  сообщения им заведомо недостоверных сведений при оформлении таможенных или иных документов;
• 13.7.9.10 если содержимое Отправления состояло из любых запрещенных предметов, даже если Исполнитель
  ошибочно принял такое Отправление;
• 13.7.9.11 за отказ от уплаты любых незаконных платежей в пользу Клиента;
• 13.7.9.12 за действия или бездействие Клиента, которые нарушают требования законодательных и нормативно-правовых актов
  Украины, страны отправки и/или транзитных стран до, во время или после таможенного оформления;
• 13.7.9.13 за отказ в предоставлении услуг в отношении определенных Отправлений Клиента или в отношении всех Отправлений
  Клиента в случае непредоставления или несвоевременного предоставления Клиентом всех необходимых документов для таможенного
  оформления, предоставления Клиентом неполной и/или недостоверной информации и документов, выявления нарушения
  законодательства страны Продавца, Отправителя и/или Получателя, в том числе транзитных стран и/или иного
  применимого законодательства со стороны Клиента, а также в случае, когда у Исполнителя есть достаточные основания считать, что действия или
  бездействие Клиента не соответствуют законодательству, могут привести к уголовной или иным видам
  ответственности, предусмотренных законодательством Украины и/или иным применимым законодательством стран Продавца,
  Отправителя и/или Получателя, в том числе транзитных стран;
• 13.7.9.14 за Товары, приобретенные Клиентом (их качество, комплектацию, соответствие заявленным Продавцом
  характеристикам и т.д.);
• 13.7.9.15 за сроки доставки Отправления/Товара от Продавца на склад в стране Продавца;
• 13.7.9.16 за сохранность и доставку Отправления, в случае если Клиент и/или Продавец указал неполную или
  недостоверную информацию: отсутствует описание Товара, не указана или заведомо занижена стоимость Товара, адрес склада
  в стране Продавца указан неправильно, с ошибкой или указан не полностью, будь то по вине Клиента и/или
  Продавца, и т. д.
• 13.7.9.17 за действия любых таможенных органов, в том числе, но не исключительно страны Продавца, Отправителя и/или
  Получателя, транзитных стран или иных уполномоченных органов в случаях нарушения Клиентом законодательства,
  положений Договора и/или Условий;
• 13.7.9.18 в случае начисления Клиенту таможенных налогов, сборов по результатам суммирования стоимости
  Товаров согласно п. 9.5.
• 13.7.9.19 за сроки доставки Отправлений, а также начисления Клиенту таможенных налогов/сборов страной
  назначения, если адрес доставки, предоставленный Исполнителем, не совпадает со страной местонахождения (физический или
  юридический адрес) Продавца, у которого Клиент приобрел Товар. Все расходы, связанные с доставкой Отправления до одного
  из складов Исполнителя, которые указаны в Условиях и/или в Договоре, полностью возлагаются на Клиента.
• 13.7.9.20 Ответственность Исполнителя за сохранность Отправления прекращается с момента его выдачи
  Клиенту или передачи смежным службам и сервисам.
• 13.8. Ответственность Клиента:
• 13.8.1. Клиент несет ответственность за все негативные последствия (разбитие Отправления, поломку, деформацию и др.) в случае
  использования Продавцом/Клиентом ненадлежащей упаковки Отправления (упаковки, не соответствующей особенностям
  Отправления, его весу или установленным стандартам, техническим условиям и требованиям к упаковке Отправления) и
  отсутствия специальной маркировки.
• 13.8.2. В случае, если переданное Продавцом и/или Клиентом Отправление содержало ядовитые, радиоактивные или химические
  вещества, кислоты или другие опасные соединения, Клиент несет полную ответственность за убытки, причиненные третьим лицам,
  Отправления которых перевозились или хранились вместе с Отправлением Клиента.
• 13.8.3. По Отправлениям, подлежащим обложению таможенными сборами, Клиент несет ответственность за наличие,
  комплектность и полноту документации, необходимой для таможенного оформления.

• 13.8.4. В случае применения к Исполнителю, его должностным лицам или к третьим лицам финансовых санкций, штрафов, других
  видов финансовой ответственности, предусмотренных Таможенным кодексом Украины и другими нормативными актами
  Украины, в том числе Таможенным кодексом и другими нормативными актами транзитных стран, в связи с предоставлением
  Клиентом неполной и/или недостоверной информации и документов, осуществлением других нарушений со стороны Клиента, а также
  в связи с несвоевременным предоставлением Клиентом необходимых для декларирования документов и информации, Клиент несет
  ответственность перед Исполнителем в виде штрафа в размере суммы, равной сумме финансовой санкции,
  примененной к Исполнителю, или сумме штрафа, наложенного на должностное лицо Исполнителя или на третьих лиц, или сумме
  других видов финансовой ответственности, примененных к Исполнителю, его должностным лицам или к третьим лицам.
• 13.8.5. Если во время выдачи Отправления Сторонами будет обнаружено поврежденное Отправление или Отправление,
  которого не хватает в целой (неповрежденной) упаковке, ответственность за любые повреждения, недостачу или отсутствие
  содержимого Отправления внутри упаковки возлагается на Продавца и/или Отправителя.
• 13.8.6. В случае несвоевременной компенсации таможенных платежей, уплаченных Исполнителем за Клиента, Клиент предоставляет
  Исполнителю право удерживать Отправление до момента погашения задолженности по уплате компенсации за таможенные
  платежи. Если задержка компенсации продолжается более 3 календарных дней с дня уведомления Клиента о
  необходимости такой компенсации, Исполнитель имеет право продать Отправление и за счет средств, полученных от
  такого продажу, компенсувати митні платежі та/або інші збори, сплачені Виконавцем. Залишок коштів Виконавця
  зобов’язується перерахувати Клієнту протягом 7 (семи) календарних днів з дня надання Клієнтом власних банківських
  реквізитів.
• 13.8.7. Якщо Клієнт (Відправник, Одержувач, Платник) або інша сторона не сплачує будь-яку суму за відповідним
  договором між Виконавцем та Клієнтом (Відправником, Одержувачем, Платником), що регулюється цим Договором
  протягом 10 календарних днів, Виконавець має право притримати передане йому для перевезення Відправлення для
  забезпечення внесення провізної плати та інших платежів, якщо інше не встановлено законом, іншими нормативно-правовими актами або не випливає із суті зобов’язання.
• 13.8.8. Виконавець може продати Відправлення, не очікуючи інструкцій від особи, що має право розпоряджатися
  ним, якщо Відправлення є швидкопсувним або якщо того вимагає його стан, чи якщо витрати по збереженню
  Відправлення будуть занадто високі в порівнянні з його вартістю. В інших випадках Виконавець також може продати
  Відправлення, якщо в належний термін ним не отримано від особи, що має право розпоряджатися Відправленням,
  протилежних інструкцій, виконання яких може справедливо від нього вимагатися (ч.3 ст.16 Конвенції про договір
  міжнародного автомобільного перевезення вантажів. При цьому вважатиметься, що Клієнт відмовився від права
  власності на Відправлення, як зазначено у п.11.3 Договору. Будь-який залишок, що не був сплачений боржником,
  залишається належним до сплати.
• 13.8.9. У випадку якщо в інших пунктах цього договору визначені додаткові умови відповідальності, то вони діють
  окрім умов відповідальності зазначених в розділі 13.8 цього Договору.

14. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

• 14.1. Усі суперечки та розбіжності, що виникають під час виконання Договору, вирішуються Сторонами шляхом
  переговорів та в порядку досудового врегулювання спору.
• 14.2. У випадку неможливості врегулювання питань шляхом переговорів та досудового врегулювання спору,
  суперечки між Сторонами підлягають вирішенню у відповідності до чинного законодавства України.
• 14.3. Акти огляду Відправлення, комерційні акти, експертні висновки та інші документи, що містять інформацію
  про характер та причини пошкодження, псування, втрати, нестачі вмісту Відправлення, що складені без участі
  уповноваженого представника Виконавця та/або суміжних служб/партнерів, є недійсні і при розгляді претензії не
  приймаються до уваги.

15. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

• 15.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання (неналежне виконання) своїх обов’язків, якщо таке
  невиконання (неналежне виконання) відбулося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору).
• 15.2. Обставинами непереборної сили (форс-мажором) вважаються стихійні явища природного характеру (повені,
  землетруси, снігові заметілі, ожеледиця, значне зниження або підвищення температури повітря та інші природні лиха),
  лиха біологічного, техногенного та антропогенного походження (вибухи, пожежі, масові епідемії, епізоотії, епіфітотії
  тощо), обставини суспільного життя (війна або воєнні дії, блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, масові
  страйки и т.д.), действия или нормативные требования органов государственной власти и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля
  и воли Сторон, произошли после вступления в силу Договора, непосредственно влияют на действия Сторон и
  делают невозможным выполнение обязательств по Договору.
• 15.3. Под значительным понижением или повышением температуры понимается фактическое снижение или повышение
  температуры воздуха в окружающей среде до такой температуры, при которой принятое к транспортировке
  Отправление, находящееся на складе, в грузовом отсеке транспортного средства Исполнителя или привлеченного им к
  транспортировке третьего лица, портится, деформируется, повреждается, меняет свои свойства и качества или
  уничтожается.
• 15.4. Форс-мажорные обстоятельства по желанию Стороны должны быть подтверждены Торгово-промышленной палатой
  или компетентным для каждого случая государственным органом.
• 15.5. Время действия форс-мажора продлевает на соответствующие сроки выполнение Сторонами своих обязательств по Договору.

16. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

• 16.1. Положения настоящего Договора и Условий предоставления услуг могут изменяться Исполнителем в одностороннем
  порядке.
• 16.2. Клиент (далее – Владелец персональных данных) подтверждает, что дал согласие на обработку Исполнителем
  персональных данных (любой информации, касающейся его, в том числе, однако не исключительно, информации о
  фамилии, собственном имени, отчестве, паспортных данных, номерах контактных телефонов и т.д. (далее – Персональные
  данные)) с целью:
• 16.2.1. Осуществления Исполнителем своей финансово-хозяйственной деятельности, предложения полного круга услуг
  Исполнителем и/или другими субъектами хозяйствования, сотрудничающими совместно с Исполнителем (далее – Третьи
  лица), в том числе путем осуществления контактов с Владельцем персональных данных;
• 16.2.2. Предоставления Третьими лицами услуг Исполнителю для выполнения им своих функций и/или для выполнения
  заключенных Исполнителем с Третьими лицами договоров;
• 16.2.3. Защиты Исполнителем своих законных прав и интересов.
• 16.3. MPS Express – это торговый знак, право использования которого принадлежит Исполнителю, и он передает это право
  другим организациям по своему усмотрению.
• 16.4. Сайт и сервисы Исполнителя:
• 16.4.1. Вебсайт https://mps.com.ua/ вместе с его отдельными сервисами, функциональными возможностями и личным
  кабинетом Клиента является частью информационно-сервисной системы Исполнителя и принадлежит Исполнителю.
• 16.4.1. Все права интеллектуальной собственности на дизайн, программное обеспечение, базы данных, тексты, изображения, а
  также любые другие элементы, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю. Использование сайта и его сервисов
  осуществляется Клиентом исключительно в рамках настоящего Договора и Условий, опубликованных на сайте.
• 16.5. Указанное Согласие предоставляется на срок, который является необходимым в соответствии с целью обработки Персональных данных,
  предусмотренной данным Согласием, однако в любом случае до момента прекращения Исполнителя и/или его
  правопреемников.
• 16.6. Все правоотношения, возникающие из Договора или связанные с ним, в частности с действительностью, заключением,
  выполнением, изменением и прекращением Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или
  нарушения Договора, регулируются Договором и соответствующими нормами действующего законодательства Украины.

17. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

• ООО «МПС ЭКСПРЕСС»
• Украина, 01001, город Киев, улица Мирного Панаса, дом 11, офис 2/6
• Код по ЕГРПОУ 45162451
• sale@mps.com.ua
• +38 (044) 22-99-442
• +38 (093) 22-99-442
• +38 (097) 22-99-442
• +38 (066) 22-99-442